Algemene Verkoopsvoorwaarden
Onderhavige voorwaarden maken integraal deel uit van de overeenkomst.
We behouden ons het recht voor om op elk moment en zonder kennisgeving deze algemene voorwaarden te wijzigen.
Onze offertes zijn vrijblijvend en worden gedaan zonder verbintenis. De offerte is geldig gedurende 30 dagen.
De vertegenwoordigers kunnen geen verbintenis aangaan in naam van TEA-Energy N.V. TEA-Energy N.V. kan slechts een verbintenis aangaan na aanvaarding van de bestelling door een gemachtigde van TEA-Energy N.V.
De aansprakelijkheid van TEA-Energy N.V., voor de schade door haar fout of door de nalatigheid veroorzaakt in de uitvoering van deze overeenkomst of de eventuele schade veroorzaakt door de producten verkocht door TEA-Energy N.V., beperkt zich tot maximaal de oorspronkelijk koopprijs van de overeenkomst. Elke aansprakelijkheid van TEA-Energy N.V., voor indirecte schade of winstderving, wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
Indien TEA-Energy N.V. de leveringstermijnen niet kan respecteren of de bestelde goederen niet meer kan produceren, om welke reden dan ook, dan kan de klant hiertegen geen klacht indienen en is TEA-Energy N.V. bijgevolg niet gehouden tot enige vergoeding.
Als de koper een bevestigde bestelling wil annuleren, worden er kosten in rekening gebracht voor de waarde die afhankelijk is van het type product en het moment waarop deze wordt geannuleerd. De minimumwaarde is 30% van de bestelwaarde.
Alle geleverde goederen blijven eigendom van TEA-Energy N.V. tot de volledige prijs betaald is.
Van rechtswege, en zonder enige aanmaning, zijn verwijlintresten van 12 % per jaar verschuldigd op het saldo van de factuur vanaf de vervaldag tot datum van de volledige betaling.
Bij toepassing van art. 1139, 1147 en 1152 van het Burgerlijk Wetboek zal na het verlopen van de betalingstermijn het onbetaalde bedrag van de factuur van rechtswege, zonder dat enige ingebrekestelling noodzakelijk is, vermeerderd worden met 10%, met een minimum van €125 ten titel van contractuele forfaitaire schadevergoeding.
Bestellingen boven €250 (ex BTW) worden franco geleverd. Voor bestellingen onder €250 (ex BTW) zal een transportkost aangerekend worden afhankelijk van de bestemming (€8 voor België).
Klachten met betrekking tot de levering, de geleverde goederen of de geleverde diensten, dienen schriftelijk te worden verstuurd naar de maatschappelijke zetel van de firma, binnen een termijn van 10 dagen na leverdatum of oplever datum, met vermelding van de reden van betwisting. Na verloop van deze termijn worden geen klachten meer aanvaard.
Klachten met betrekking tot de facturatie dienen eveneens binnen de 10 dagen na ontvangst van de betreffende documenten schriftelijk te worden verstuurd naar de maatschappelijke zetel van de firma. Na verloop van deze termijn worden geen klachten meer aanvaard.
TEA-Energy factureert enkel de goederen die verzend kunnen worden. Wanneer deel van de bestelling kan niet direct geleverd worden door onvoldoende voorraad, enkel de verzonden artikelen worden gefactureerd. De resterende artikelen worden verzonden en gefactureerd na voorraadaanvulling.
Zichtbare beschadigingen moeten op het levermoment schriftelijk op de transportnota vermeld worden alvorens voor ontvangst te tekenen. Om discussies te vermijden dient een kopie van deze vermelding alsook relevante foto's van de schade naar TEA-Energy N.V. gestuurd te worden. Na ondertekening voor ontvangst worden daaromtrent geen klachten meer aanvaard. Na de levering wordt de klant verantwoordelijk voor de geleverde goederen.
Een artikel kan omgeruild worden binnen de 10 dagen na aankoop, voor zover dit toegestaan en technisch verantwoord is. Het artikel wordt omgeruild als het in nieuwe, onberispelijke staat en in de originele verpakking wordt teruggebracht naar TEA-Energy N.V. Bijhorende transportkosten zijn ten laste van de klant.
De garantieperiode is afhankelijk van product tot product en staat duidelijk vermeld in de offerte of op onze website www.qaledo.be of www.qaleo-design.be. TEA-Energy N.V. kan beslissen om een defect product te herstellen, te vervangen of te crediteren. Dit kan alleen gebeuren na ontvangst van de betreffende defecte producten bij TEA-Energy N.V. Indien het product ondeskundig werd behandeld, hetzij verkeerd werd geïnstalleerd of aangesloten, of indien de goederen gestockeerd of geïnstalleerd werden in te vochtige of te warme plaatsen, waardoor deze goederen niet meer functioneren, dan vervalt de toepasselijke garantie.
De geleverde goederen dienen te worden geïnstalleerd door erkende en gecertificeerde installateurs met kennis van alle nodige codes en mits naleving van de voorschriften en de instructies.
Ondanks het feit dat de documentatie (catalogus, website, etc.) met de grootst mogelijke zorgvuldigheid wordt samengesteld, is het toch mogelijk dat de aangeboden informatie onvolledig is, fouten bevat of niet up-to-date is. TEA-Energy is niet aansprakelijk voor eventuele schade die hieruit zou voortkomen.
De koper is gehouden alle nodige voorzorgsmaatregelen te treffen om de installaties bedrijfszeker te houden.
Alle garantierechten vervallen eveneens wanneer modificaties worden aangebracht aan de geleverde goederen.
Voor alle betwistingen en geschillen inzake de onderhavige factuur behoren tot de uitsluitende bevoegdheid van het Vredegerecht te Vilvoorde en de Rechtbank van Koophandel te Brussel. Andere rechtbanken kunnen ook bevoegd zijn, maar enkel op vraag van TEA-Energy N.V.